Min smarte hønsefoderautomat bliver ved med at åbne og lukke på det forkerte tidspunkt?

Hvis du tror, at dit fodertrug til høns åbner på de forkerte tidspunkter, anbefaler vi, at du tjekker, at tidszonen i din app er korrekt. Appen indstiller tidszonen til at være den samme som den telefon, der klargjorde enheden. Du kan justere tidszonen ved at trykke på indstillingsikonet på enhedskortet og derefter trykke på Lokalisering. Derefter kan du vælge tidszonen fra rullemenuen.

Hvis din tidszone er korrekt, men fodertruget stadig ikke åbner, når du forventede det, skal du kontrollere, at du bruger 24-timers ur, når du indstiller åbnings- og lukketiderne.

Hvis du mener, at din dør stadig ikke åbner, når den skal, skal du bruge fejlfindingstrinnene til at fastslå, hvad den aktuelle status for dit fodertrug er.

Du skal trykke på knappen på fodertruget 5 gange. Der vil være 5 lysglimt. Noter hvilken farve hvert glimt har, og se derefter billedet nedenfor for at fastslå din nuværende tilstand, om der er en fejl, hvad din batterilevetid er, og derefter din forbindelse.

Hvis du ikke kan foretage yderligere fejlfinding efter disse diagnoser, bedes du kontakte vores kundeserviceteam og oplyse de 5 glimt til dem sammen med din generelle e-mail, der beskriver problemet.