Votre mangeoire intelligente pour poules s’ouvre et se ferme toujours au mauvais moment ?

Si votre mangeoire ne s’ouvre jamais à l’heure prévue, nous vous conseillons de vérifier que le fuseau horaire configuré dans l’application est correct. L’application règle automatiquement le fuseau horaire en fonction de celui du téléphone connecté à l’appareil. Vous pouvez modifier le fuseau horaire sur l’application en appuyant sur l’icône des paramètres sur la fiche de l’appareil, puis sur Localisation. Vous pouvez alors sélectionner le fuseau horaire souhaité dans la liste déroulante.

Si le fuseau horaire est correct mais que la mangeoire ne s’ouvre toujours pas aux heures prévues, vérifiez que vous utilisez bien le format 24 heures pour les réglages d’ouverture et de fermeture.

Si votre mangeoire ne s’ouvre toujours pas comme prévu, veuillez suivre les étapes de dépannage ci-dessous pour déterminer son état actuel.

Appuyez cinq fois sur le bouton de la mangeoire : cinq clignotements lumineux devraient apparaître. Notez la couleur de chaque clignotement, puis reportez-vous à l’image ci-dessous pour identifier le mode actuel, la présence éventuelle d’un défaut, l’autonomie des piles et le type de connexion.

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème après ces diagnostics, veuillez contacter notre service client par e-mail en indiquant les cinq clignotements ainsi qu’une description précise du problème de votre mangeoire.