Zijn mijn betalingen beveiligd?

De Omlet-webwinkel maakt gebruik van de allernieuwste encryptietechnologie (SSL) om ervoor te zorgen dat uw transacties met ons privé en beschermd zijn terwijl ze over het internet gaan. Wanneer u uw aankoop doet, maakt uw browser verbinding met het beveiligde gedeelte van onze website. Uw browser toont een hangslotje rechtsonder om aan te geven dat er een beveiligde verbinding tot stand is gebracht. Afhankelijk van uw browser kan er een venster verschijnen om u te laten weten dat u dit beveiligde gedeelte betreedt.

Zodra u uw bestelling heeft geplaatst, wordt de betaling direct verwerkt. Dit geldt ook voor vooruitbestelde aankopen. U ontvangt een orderbevestiging per e-mail met een link naar een pagina met de orderstatus. Deze pagina kunt u gebruiken om de status van uw bestelling te volgen. U ontvangt een verzendbevestiging wanneer de artikelen bij de koerier zijn en een trackinglink (indien beschikbaar). Om kaarthouders te beschermen, kan uw bank u verzoeken om u te laten screenen met 3D Secure en door een onafhankelijke fraudepreventiedienst. Als uw betaling mislukt, sturen we u een automatische e-mail met een link om de betaling te verrichten. We kunnen ook telefonisch contact met u opnemen om de betaling te innen of voor extra beveiligingsdoeleinden. Als we de betaling niet binnen 7 dagen na de bestelling ontvangen, behouden we ons het recht voor de bestelling te annuleren.

Houd er rekening mee dat we de veiligheid van de gegevens die u ons per e-mail stuurt, niet kunnen garanderen. Stuur ons daarom geen betalingsgegevens per e-mail. Raadpleeg onze algemene voorwaarden voor meer informatie.