Hvorfor har jeg kun modtaget halvdelen af ​​min ordre?

Hvis din ordre sendes i flere kasser, kan disse lejlighedsvis være adskilt fra hinanden. Vi sørger for, at kasserne altid forlader Omlet sammen, men kurerer kan opdele leveringen, hvis de for eksempel ikke har nok pladser på én varevogn, eller hvis nogle af pakkerne ikke når depotet inden fristens udløb.

Du kan være sikker på, at alle kasser vil være på vej til dig, men kan blive leveret af forskellige varevogne på forskellige tidspunkter. Du kan ogsåspore din ordre her.